Vladimír Kašparovský
Moc děkujeme paní Jarmila Singerové z brněnské prodejny v Avionu. Úžasný přístup, neskutečná trpělivost a ochota. Naprostá spokojenost s výběrem matrace. Ještě jednou moc děkujeme
Reakce obchodu
18. 2. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy a uskutečněný nákup. Těší nás, že jste byli spokojeni s našimi produkty a přístupem personálu na prodejně, u našich lidí víme, že jsou profesionály ve svém oboru. Budeme doufat i ve Vaší další návštěvu.
Petra
Dekujeme pani Yvette za profesionalni a mily pristup. Takovych prodejcu kdyby bylo vice radost nakupovat.
Hezky den vsem
Reakce obchodu
16. 2. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy. Těší nás, že jste byl spokojen s přístupem personálu. Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Lenka Rymešová
Potrebovali jsme nove matrace a tak jsem navstivila prodejnu Prospanek v Brne. Dostala jsem detailni informace o vsech typech matraci, mohla jsem si vyzkouset lezeni na boku, na zadech, na brise, jak dlouho jsem chtela. Musim rict, ze tak prijemny zazitek z nakupovani jsem dlouho nikde nemela. Od te doby co mame nove matrace se nam zdaji jen krasne sny. Pokud tedy kdokoliv chce mit take krasne sny, musi si zajit koupit matraci do teto prodejny v Brne :-). Moc dekuji
Reakce obchodu
8. 2. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy. Těší nás, že jste byl spokojen s přístupem personálu a nákup jsme Vám mohli takto zpříjemnit. Budeme doufat i Vaši další návštěvu.
Veronika Bednářová
S manželem jsme vybírali matrace a polštáře.Velmi si vážím trpělivého,milého a vstřícného přístupu personálu!
Ve vším ochotně poradí,do ničeho netlačí.Zkoušeli a vybírali jsme dlouho a nakonec jsme velmi spokojení.
Rádi se vracíme pro další zboží.
Reakce obchodu
17. 1. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy a uskutečněný nákup. Těší nás, že jste byli spokojeni s našimi produkty a přístupem personálu na prodejně, u našich lidí víme, že jsou profesionály ve svém oboru. Na Vaši příští návštěvu se budeme těšit.
Nikola
Za nás s manželem nákup v prodejně ProSpánek Avion Brno velké zklamání. Jeli jsme vybrat matraci na manželskou postel. S rozpočtem cca 30 tisíc. Ujala se nás starší krátkovlasá dáma s obchodním duchem. Velmi ochotně nám radila a nechala nás vše vyzkoušet. Nakonec nás na doporučení paní prodavačky nejvíce zaujala matrace, kterou jsme samozřejmě měli možnost na prodejně vyzkoušet na jednolůžkové posteli. Původně jsme upřednostňovali koupi rozměru 180x200. Na doporučení jsme ale zvolili dvě matrace, protože nám paní prodavačka uvedla benefity jako je možnost otočení a zvolení tvrdosti matrace pro každého zvlášť. Uvedla, že tyto matrace jsou zaoblené s přechod mezi nimi nebude poznat. Jelikož to nebylo možné na prodejně nijak vyzkoušet, dali jsme na její “odborné” rady a šli do koupi dvou matrací. Po mém dotazu zda existuje varianta vyzkoušení matrací na naší posteli jsem dostala pohotovou odpověď, že matrace je jako spodní prádlo a neexistuje vyzkoušet a vrátit. Ujistila nás, že budeme jistě spokojeni a přeci jsme matraci vyzkoušeli na prodejně. Zaplatili jsme 50 tisíc a těšili jsme se na kvalitní spánek. Jaké zklamání nás čekalo, když jsme položili matrace vedle sebe na postel a mezi nimi vznikla cca 18 cm prohlubeň, která je vidět už na první pohled. Možnost otočení každé matrace na jinou tuhost neexistuje, protože kvůli pěnovému povrchu vznikne kromě prohlubně mezi matracemi ještě navíc schod. Z matrací jsme nešťastní každou noc.
https://www.prospanek.cz/Matrace-cashmere-plus-ze-studene-peny-s-dotekem-kasmiru-90x200/?tab-id=parameters
Reakce obchodu
15. 11. 2023
Vážený zákazníku, tato zkušenost nás velice mrzí.
Celou situaci již řešíme, proto bychom Vás rádi poprosili, zda byste nám prosím zavolala na naši infolinku, na číslo: +420770100440, abychom mohli vše předat manažerovi dané prodejny.
Děkujeme
Tomáš
Výborný přístup skvělý a ochotný personál. Velký výběr pro každého. Mohu jen doporučit.
Reakce obchodu
18. 8. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení.
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a mohli jsme Vám poskytnout to pravé.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Ivana Maršálková
Koupili jsme s přítelem ve Vaší prodejně matrace, na doporučení mých spokojených rodičů. S výběrem nám pomohla milá trpělivá paní Petra, která nám vše ochotně vysvětlila a nechala nás vyzkoušet opravdu mnoho druhů matrací, je vidět, že své práci rozumí a dělá jí velmi ráda, velmi milá a ochotná byla i kolegyně paní Kateřina. Děkuji a vždy se budu ráda vracet pro radu nebo třeba jen pro nákup drobných ložních doplňků.
Reakce obchodu
18. 8. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, které si velmi vážíme.
Těší nás, že jste byli spokojeni s našimi službami a přístupem personálu na prodejně.
Budeme se na Vás těšit zase někdy příště.
Barbora a Ivan
Na náštěvu prodejny se oplatí vyhradit si dostatek času, prošli jsme si všechny druhy matrací a nakonec vybrali to nejlepší pro každého z nás. Paní Kateřina nás kompletně provedla výběrem postele i matrací, děkujeme za profesionální přístup!
Reakce obchodu
18. 8. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy. Výběru přikládáme skutečně velkou důležitost, abyste si vybrali dle svých představ a na další řadu let, ale rozhodně máte pravdu a strávíte u nás trošku delší dobu než v klasickém obchodě.
Těší nás, že jste byli spokojeni s našimi službami a přístupem personálu na prodejně.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Iva
Chtěla bych poděkovat paní Yvete za péči, kterou nám věnovala při výběru matrací. Dlouho jsme se rozmyšleli, jaký typ mateaci vybrat. Paní Yveta s námi měla neskutečnou trpělivost a empatii. Za to bych ji chtěla touto cestou poděkovat a ocenit její profesionalitu.
Reakce obchodu
1. 6. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení.
Rádi jsme Vám poradili s výběrem a doplnili informace o důležitosti spánku.
Jindra
Děkujeme za profesionální přístup vaší zaměstnankyně paní Yvety které nám při našem nákupu velmi pomohla vybrat nejvhodnější matraci. Víme kam se příště obrátit.
Reakce obchodu
1. 6. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a těší nás, že jsme mohli splnit všechny požadavky k Vaší spokojenosti.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Taťána
Příjemný nákup matrací v této prodejně, ochotný přístup personálu a velký výběr.Určitě se někdy vrátíme na nákup a doporučujeme.
Reakce obchodu
1. 6. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, které si velmi vážíme.
Těší nás, že jste byli spokojeni s našimi službami a přístupem personálu na prodejně.
Budeme se na Vás těšit zase někdy příště.
Vrzakova
Velice kvalitní matrace, mám dobré zkušenosti, všem doporučuji
Reakce obchodu
1. 6. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, které si velmi vážíme.
Na kvalitě našich produktů si opravdu dáváme záležet.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Petra
Děkuji paní Yvetě, za profesionálni a zaroveň lidský přístup. Věnovala nám svůj čas a bylo vidět, že v oboru není žadným nováčkem. Odnesla jsem si nejen cenné rady,ale odcházela jsem od ní i s pocitem příjemně stráveného času . Matrace jsou super a určitě nezůstane jen u jednoho nákupu.
Reakce obchodu
1. 6. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy a uskutečněný nákup.
Vaše spokojenost nás velmi těší.
Petra
Nakup velka spokohenost. Prace pani Yvetty ...uzasny profesional. Dekujeme za prijemny a profi pristup
Reakce obchodu
1. 6. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu, které si velmi vážíme.
Na kvalitním personálu si zakládáme.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Sabina
Moc bychom chtěli poděkovat za otevřenou náruč, kterou nám s přítelem poskytla paní Yvetka. Pomohla nám vybrat matrace jako ušité přímo pro nás. Děláte svou práci brilantně, děkujeme!
Reakce obchodu
1. 6. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a jsme rádi, že jste vsadil na naše spánkové poradenství, na kterém si tak zakládáme.
Markéta S.
Děkuji paní Petře, za cenné rady, trpělivost i lidský přístup. Odcházela jsem od ní nejen s objednávkou, ale i s pocitem příjemně stráveného času :-) Matrace Sorellina dorazily rychle a už se těšíme, až je vyzkoušíme.
Reakce obchodu
10. 5. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení a vážíme si Vašich milých slov.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Tesařovi
Dobrý večer, rádi bychom poděkovali paní Yvettě Šumberové, která nás dnes provázela při výběru matrací za vysoce profesionální, přitom neobyčejně lidský přístup, vlídnost a ochotu. Takhle si představujeme PRODAVAČE SNŮ! Prodejnu jednoznačně doporučujeme a rádi se sem vrátíme!
Reakce obchodu
30. 4. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení.
U našich lidí na prodejně víme, že jsou skutečnými profesionály ve svém oboru a na perfektním spánkovém poradenství si necháváme záležet.
Lukáš
Chceme poděkovat paní Petře za milý, vstřícný a profesionální přístup. Jana a Lukáš
Reakce obchodu
27. 2. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a jsme rádi, že jste vsadil na naše spánkové specialisty, na jejichž kvalitě si tak zakládáme.
Ivo / Jeseník
Mé poděkování patří paní Yvettě… velice příjemná, ochotná a s profesionálním přístupem … jsem našel, co jsme hledal a také se splnila má očekávání. Věřím, že to nebylo naposled, co jsem provozovnu navštívil… Ivo.
Reakce obchodu
27. 2. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení.
Vaše spokojenost nás velmi těší.
Zuzana
Chci moc poděkovat za to, že se nás při výběru postele a matrací ujala skvělá žena, paní Petra. Děkujeme za trpělivost, skvělé odborné poradenství a příjemný čas! Zuzka a Tomáš.
Reakce obchodu
6. 2. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení.
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a mohli jsme Vám poskytnout vše k odnesení si toho pravého zážitku od nás z prodejny.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Stanislav
Po příchodu se nás ujala postarší dáma kterou už asi nikdy nechci potkat. Měl jsem pocit ze jsem úplný póvl, hlupák a ve všech ostatních obchodech nám lžou a prodají jen žebrácký slamník.
Reakce obchodu
22. 1. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a velice nás mrzí tato zkušenost.
Martina
V prodejně se nám věnovala paní Kateřina Hlaváčková- úžasný profesionální přístup, vřele doporučuji !
Reakce obchodu
22. 1. 2023
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a těší nás, že jsme mohli splnit všechny požadavky k Vaší spokojenosti.
Alena Brůčková
Na prodejně příjemná obsluha, na matracích se nám krásně spí. Naprostá spokojenost!
Reakce obchodu
7. 12. 2022
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení.
Vaše spokojenost nás velmi těší, je našim cílem.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Jiří
Super profesionální přistup. Radost nakupovat.
Reakce obchodu
2. 12. 2022
Vážený zákazníku, děkujeme za krásnou zpětnou vazbu.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Radek
Chtěl bych poděkovat za kvalitní služby, se mi jejich přistup, ochotu, rady a příjemný personál
Reakce obchodu
3. 12. 2022
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu.
Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Petra
Dobrý den, chtěla bych poděkovat paní Yvettě za ochotu a profesionalitu při výběru matrací. Profesionální a milý přístup nám zpříjemnil den. Takových obchodníků více.
Hezký den.
Reakce obchodu
3. 12. 2022
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a krásné hodnocení.
U našich lidí na prodejně víme, že jsou skutečnými profesionály ve svém oboru a na perfektním spánkovém poradenství si necháváme záležet.
Jana Sláma
Nejvíce oceňuji, že jsme si mohli všechno hezky vyzkoušet, ležet na matraci, jak dlouho jsme chtěli. Velmi děkuji ochotné paní prodavačce za vysvětlení a cenné rady.
Reakce obchodu
3. 12. 2022
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy.
Těší nás, že jste byli spokojeni s našimi službami a přístupem personálu na prodejně.
Budeme doufat i ve Vaši další návštěvu.
Robert S.
Dobrý den,
Na vašich webových stránkách jsem si vyhlédl matraci vyhovující našim požadavkům.
Vzhledem ke dnům Marriene jsem zakoupil kupony a jel do vaší prodejny s jasným cílem. Bohužel jsem přijel do prodejny 20min před zavírací dobou. Sotva jsme vešli do prodejny a začali se rozhlížet, oslovila nás postarší blond. prodavačka, sdělili jsme jí naše kritéria a odpověď mě odradila od dalších návštěv této prodejny. Cituji:"Takovou matraci si můžete jít koupit do Jysku, kde Vám prodají molitanový šrot, jaký chcete." Možná to bylo dobou příjezdu, nebo náladou prodavačky, nevím. Jedna věc je poradit, druhá odsuzovat. Díky za tuto zkušenost.
Reakce obchodu
8. 10. 2022
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši návštěvu a omlouváme se.
Tato situace nás velice mrzí, určitě ji prošetříme.
Adam
Reakce obchodu
16. 3. 2024
Vážený zákazníku, děkujeme za hodnocení Vaší návštěvy. Těší nás, že jste spokojen. Budeme doufat ve Vaší další návštěvu.